я-сообщение

Для педагогов в детском саду очень важно научиться такому общению с родителями дошкольников, чтобы в разговоре избегать отрицательного оценивания и обвинений малыша или его мамы и папы. Вот почему можно использовать в своей педагогической практике разработанную американским профессором Томасом Гордоном технику «Я-высказывания», которая позволяет говорить о своих чувствах и переживаниях без оценки собеседника. Именно с помощью принципов «Я-сообщения» возможно преодоление препятствий в общении и взаимоотношений, успешное разрешение конфликтов, а также выстраивание конструктивного диалога между педагогами детского сада и родителями воспитанников.

Чтобы внедрить технику «Я-сообщение» в повседневную практику ведения педагогической беседы, воспитателю нужно осознавать его собственные эмоции и чувства, а также уметь сообщать о них правильно.

Структура «Я-сообщения»

«Я-высказывание» состоит из четырех основных частей.

Первая часть

Беспристрастное, объективное отображение ситуации либо поведения человека, которое вызывает у вас отрицательные эмоции (недовольство, возмущение). Важно лишь констатировать факт случившегося, не перейдя на личность человека. В начале предложения в большинстве случаев используют такие слова, как «Когда я вижу, что…», «Когда я сталкиваюсь с тем, что…», «Когда я замечаю, что» и т. д.

Вторая часть

Здесь нужно заявить о тех эмоциях, которые вы чувствуете из-за поведения человека («Я ощущаю недовольство, слабость, боль, огорчение» и т. д.).

Третья часть

В этой части «Я-высказывания» следует отчетливо и конкретно рассказать, какое отрицательное воздействие оказывает на вас поступок человека.

Четвертая часть

Последняя часть «Я-сообщения» включает в себя просьбу либо предложение того, чем ваш собеседник может заменить свой поступок.

Объективное описание ситуации Ваши ощущения Причина появления ощущения Пожелание или просьба
Когда критикуют мою работу, не объясняя, в чем я неправа Я чувствую недоумение Ведь я не знаю, что конкретно нужно исправить Скажите мне, что я делаю не правильно
Когда опаздывают на занятия Я расстраиваюсь Мне приходится менять ход занятия, я теряю время Пожалуйста, постарайтесь приходить вовремя
Когда не приходят на родительские собрания Я огорчаюсь Потому что я трачу время на передачу информации лично Если нет возможности прийти, пожалуйста, пришлите кого-то вместо вас

Важно в данной технике стараться, чтобы «Я-высказывание» не переходило в «Ты (Вы)-высказывание». Ошибки перехода на роль обвинителя можно избежать, используя в речи безличные предложения.

Например:

«Я огорчаюсь из-за того, что вы до сих пор не принесли форму своему ребенку» – неверно!
«Я огорчаюсь, когда на занятиях физкультурой у детей нет физкультурной формы» – верно!

Возможно, в самом начале использования техники «Я-сообщения» в работе с родителями воспитанников не все будет получаться, а сама методика покажется непривычной и неестественной. Конечно, для того, чтобы освоить подобный метод общения, нужна тренировка и практика, а также определенное время. Но, уже освоив «Я-высказывание», уже скоро можно оценить его эффективность.

Редакция


Поделитесь со своими друзьями в социальных сетях:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>